Điều Khoản & Điều Kiện thomo789

1Chấp nhận điều khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa thomo789 ("Nền tảng", "chúng tôi") và bạn ("Người chơi", "bạn") liên quan đến việc sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến tại website thomo789.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, trò chơi casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bầu cua và các hình thức giải trí có thưởng khác.

Thỏa thuận này có hiệu lực pháp lý đầy đủ kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ lần đầu tiên. thomo789 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản hiện hành sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này.

2Đăng ký tài khoản

2.1. Điều kiện đăng ký

Để mở tài khoản tại thomo789, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký (đây là chính sách độ tuổi của thomo789).
• Là cá nhân đang hành động vì mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba.
• Không phải là cư dân của các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị thomo789 hạn chế dịch vụ.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quyết định nào của chính thomo789.
• Chưa từng có tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm điều khoản trước đây.

2.2. Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. thomo789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và thu hồi số dư còn lại.

2.3. Một tài khoản duy nhất

Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại thomo789. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, email khác, thiết bị khác) đều bị cấm nghiêm ngặt. Phát hiện vi phạm, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đóng và số dư bị tịch thu.

2.4. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn. thomo789 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người chơi. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

3Quy định nạp & rút tiền

3.1. Phương thức thanh toán

thomo789 chấp nhận thanh toán thông qua các kênh được liệt kê công khai trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng hợp tác khác). Danh sách phương thức cụ thể và hạn mức giao dịch được cập nhật trong phần Thanh toán trên trang cá nhân của bạn.

3.2. Nạp tiền

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên đăng ký của bạn tại thomo789. Nạp tiền từ nguồn của bên thứ ba hoàn toàn bị cấm. thomo789 xử lý nạp tiền trong thời gian thực với đa số phương thức thanh toán phổ biến. Số dư nạp vào chỉ dùng để đặt cược — không thể rút trực tiếp mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược tối thiểu (nếu có).

3.3. Rút tiền

Để xử lý yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC). Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức nạp ban đầu hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức. thomo789 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trong trường hợp giao dịch có dấu hiệu bất thường.

4Quy tắc cá cược

4.1. Đặt cược hợp lệ

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống thomo789 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. Kết quả các trận đấu hoặc trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà thomo789 sử dụng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa thông tin trên nền tảng và kết quả thực tế, thomo789 sẽ điều tra và ra phán quyết cuối cùng.

4.2. Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai

thomo789 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh các lệnh cược được đặt trong thời điểm xảy ra lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai rõ ràng (quá cao bất thường so với thị trường), hoặc trong các tình huống bất khả kháng. Các lệnh cược bị hủy sẽ được hoàn tiền đầy đủ vào tài khoản người chơi.

4.3. Giới hạn cược

Mỗi loại cược và từng sự kiện có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi xác nhận. thomo789 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản dựa trên hành vi đặt cược và chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

5Khuyến mãi & thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại thomo789 đều đi kèm điều kiện và điều khoản cụ thể được mô tả rõ ràng trong từng trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có nghĩa vụ đọc và hiểu đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi chọn nhận bất kỳ ưu đãi nào.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần duy nhất.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược được tính riêng cho từng loại cược theo quy định của từng chương trình.
• thomo789 có quyền thu hồi thưởng và hủy thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các ưu đãi không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ giữa các tài khoản.

6Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ thomo789:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để đặt cược trục lợi một cách cố ý.
• Sử dụng tài khoản thomo789 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc gây hại đến uy tín thomo789 và người dùng khác.
• Cố tình khai thác điều kiện khuyến mãi không đúng mục đích ("bonus abuse").

Bất kỳ hành vi nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và thưởng chưa sử dụng, cùng các biện pháp pháp lý thích hợp.

7Quyền riêng tư & bảo mật

thomo789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho thomo789 sử dụng dữ liệu giao dịch và hành vi sử dụng (ở dạng ẩn danh và tổng hợp) để cải thiện chất lượng dịch vụ, phòng chống gian lận và tuân thủ yêu cầu của cơ quan cấp phép quốc tế.

8Giới hạn trách nhiệm

thomo789 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hay luôn sẵn sàng 100%. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, thomo789 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc mất mát dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Hành động của người chơi vi phạm điều khoản này dẫn đến thiệt hại cho bên thứ ba.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của thomo789 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

9Chấm dứt tài khoản

9.1. Do người chơi

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

9.2. Do thomo789

thomo789 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn — có hoặc không cần báo trước — nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền.
• Bạn cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• thomo789 nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp lý hoặc cơ quan cấp phép có thẩm quyền.

10Chơi có trách nhiệm

thomo789 cam kết xây dựng môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, giới hạn thua lỗ, và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy liên hệ đội hỗ trợ thomo789 hoạt động 24/7 để được tư vấn kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Thông tin chi tiết có tại trang Chơi có trách nhiệm.

11Thay đổi điều khoản

thomo789 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã sửa đổi.

12Luật áp dụng

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của quốc gia cấp phép hoạt động cho thomo789. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc của tổ chức trọng tài quốc tế có thẩm quyền.

Ngôn ngữ chính thức của Thỏa thuận này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ thomo789 qua email: hotro@thomo789.cam — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.